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网站商城运营新思路
时间:2011-11-08 09:23  来源:网站建设专家   点击:

    本文由福州网站建设公司福建雨过天晴工作室地网站商城(电子商务网站)的运营经验之谈,涉及到一些思路和理念,可能不适合读者的运营思路,请谅解。

    一、网站商城运营

    二、网站商城特点分析

    三、网站商城的优劣

    四、网站商城布局细节描述

    五、网站商城营销技巧

    六、作为网站的运营者你需要否定不做的事

    七、作为我们要知道客户在想什么

一、网站商城运营:

1、建站成本:1万元左右,好的电子商务网站需要美术的配合只有好的页面效果图才能吸引客户的眼球。

2、网站维护人员:推广人员1人(负责推广和编辑工作)

    网站财务:1人

    网站客服:根据订单的需求来招聘。

二、网站商城特点分析:

1、网站商城产品不丰富

2、网站商城运营成本低

3、网站商城做的是服务

4、网站商城做的是诚信

5、网站商城定位要清晰

三、网站商城的优劣:

不足:

1、产品线不丰富

2、内容经常不更新

3、没有太多策划活动

优势:

1、单一产品的优势—专业

2、seo优化关键词简单

3、网站成本低

4、做地区性质电子商务优势大

5、能与实体店充分结合营销

四、网站商城布局细节描述:

1 页面框架思路:

1.1网站栏目(基本):首页、栏目页(新闻页)、关于我们(单页)、产品页

1.2关于几个问题

你的网站有几个品种产品类型:

你的网站能展示多少产品:

你有几个活动策划:

1.3购物流程:注册购买/直接购买

1.4用户中心:账户管理、会员积分管理、商品管理、个人信息管理、推荐管理(最基本栏目)

2 首页布局:

搜索框的布局:以下是淘宝网的搜索框,他们的搜索框放在导航上面,主要是因为用户需要搜索模糊词来找东西。小的商城其实是可以忽略这个搜索框的,而是直接换成热门关键词,这样是不是更加能吸引客户呢?

以下是一个网站(tea698茶叶网 www.tea698.com)的热力效果图来看

 

看上图了解 用户点击多的区域:侧边导航 主导航 在线客服 首页幻灯片

所以这些地方的心思就要花多点

网页页面下部,几乎没有人点击,因为网站产品不多,所以导致首页重复率多,在你想清楚做电子商务网站前,也要考虑你的网站是否有丰富的内容。

电子商务网站其实就是和店面一样,里面东西多了就可以让客户常时间停留在你的网站上,内容不丰富是很难留得住客户的。

3 产品内页布局:

销售商品大家都知道,只有让大家看到商品的样子才可以吸引客户的购买欲,产品的3大购买欲吸引点在(1.产品价格2产品图片3产品的质量)。所以做为网站的运营者,你应该在产品的下单页面应该多丰富一些产品的元素,如产品的介绍,产品知识普及,价格贵的产品客户都会仔细阅读产品介绍,因为他们的心理觉得应该了解这个产品,起码不能被骗了,才能下手购买,在客户的心理我们应该要让客户觉得购买的值,这样下次的成交几率就大。

五、网站商城营销技巧:

作为网站的运营者你需要认定的事:

1、网站的运营需要时间,做好长时间作战的准备。

2、网站的定位要清楚,了解什么产品适合自己做。

3、网站需要做互联网推广,只有网站推广出去了,才能确保有客户来。

4、网站需要维护,没有维护的网站,搜索引擎不会来,更别说客户。

六、作为网站的运营者你需要否定不做的事:

1、没有想好做什么就开始建网站。

2、网站一做好就开始竞价推广,起码要等到几个月之后,自然排名有了地位在开始做竞价排名。

3、网站做好后就不更新不维护。

4、不要轻易相信别人能在最短的时间里面给你做到上万的流量,那是骗人。

5、做自然排名是根据关键字的价格报价的,多问一些人,太便宜的肯定是不行的,因为做seo的是需要每天持续工作的。

6、你没有自己的运营队伍。

七、作为我们要知道客户在想什么?

1、产品是否正品

2、产品价格是多少,同样的产品为什么客户只买中间价位的,因为人迷信平均值,处在中间的是做好的。所以说不是所有的低价都是好的。

3、网站能保证是正品吗?有没有第三方保证呢。网站有没有营业执照呢?

4、客户决定要在你这边买产品了,肯定会在互联网上搜索网站的信息,所以我们要多在互联网上发布我们正面的信息,打消客户的疑虑。